我院诉讼服务中心荣获“鼎湖区三八红旗集体”称号-本院动态-肇庆市鼎湖区人民法院

近年来，我院诉讼服务中心扎实推进诉讼服务大厅建设，强化便民利民，推进诉讼服务，赢得社会认可。我院诉讼服务中心先后获评鼎湖区和肇庆市“巾帼文明岗”，并荣立集体三等功。2018年3月8日，诉讼服务中心荣获鼎湖区妇女联合会授予的“三八红旗集体”荣誉称号。

我院诉讼服务中心现有工作人员6名，女性工作人员4名，负责立案、缴纳诉讼费、导诉服务、查询咨询、材料收转、信访接待等工作。中心配套了饮水机、阅览架、人工导诉服务台、排号机、自助查询机、复印机、自助手机充电器、电子显示屏等便民利民措施，此外为适应人民群众日益增长的司法需求，更高效便捷地服务诉讼当事人，中心对服务窗口工作机制进行了诸多创新，包括了“一站式”诉讼服务模式、调解速裁机制，真正做到了对外服务人民群众，对内服务法院审判。

诉讼服务中心作为人民法院直接面对群众的第一窗口，为更好地提供诉讼服务，中心通过导诉、规范着装、文明接待等方式不断提升服务质量，同时牢固树立“公正、廉洁、为民”的司法核心价值观，热情接待、耐心解释、依法调解，让到法院打官司的当事人和办事的群众感受到了司法为民的亲近，在第一时间化解了大量矛盾纠纷，女法官和女性工作人员在平凡的岗位建功立业，发挥了半边天的积极作用。