日前，鼎湖法院执行局的执行员陈思尧突然接到一个“特殊求助”。
“喂？是法院吗？我的车不见啦！”来电人心急如焚地说。
“嗯？车不见了怎么会找法院呢？”鼎湖法院执行干警陈思尧心里想，但考虑到这位女士语气十分着急慌张，他便耐心地问：“您不用着急，慢慢说，是什么车不见了？”
“我在你们法院网拍到的那台奔驰汽车不见啦，这可怎么办呀？”何女士问道。
网拍的奔驰汽车？这让陈思尧回想起前几天执行的某案件，被执行人吴某的奔驰车被扣押挂网拍卖，后何女士经竞价以28万余元拍下了车辆，法院也已经向何女士交付。
但短短几天，交付的车辆怎么就不见了呢？一般情况下，被拍卖的车辆交付后，因车辆产生的风险和责任，应由买方自行承担。但群众的急难愁盼，怎么能置之不理？陈思尧二话不说接手了这个“找车活”。
过了一会儿，何女士告知陈思尧，有人自称是担保机构的人，联系上她，并称是他们开走了车辆。抓住这个问题突破口，陈思尧迅速联系上担保机构进行交涉。“这辆车已由何女士成功拍下，目前正处于过户期间，你们无权开走！”陈思尧说道，“车辆还存在抵押登记，我们已经发函给银行申报了债权，你们是不能直接把车开走的。”
“这辆车的债务我们公司已经还清了，就应该归我们所有。”对方简单回复了陈思尧一句，不愿再进行更多沟通，挂了电话。
担心对方可能是在被执行人吴某的授意下，冒充担保机构人员把车辆开走抵债，心思缜密的陈思尧致电给抵押权人某银行，得知该车辆确实存在第三人代偿的情况。由于拖欠贷款，银行已从担保机构自动扣划资金清偿拖欠的款项，经过核实，陈思尧确定了致电何女士的人确实来自担保机构。
但担保机构擅自开走车辆的行为，已经严重损害了何女士的合法权益。
何女士的合法权益要保障，也要给这家担保机构上一堂“普法课”。为此，陈思尧再次联系上该担保机构，引导其今后依法依规经营。
“虽然你们履行了担保责任，法律上获得了追偿权，但在法院已经依法拍卖案涉车辆的前提下，你们擅自把车开走可能涉嫌违法，请尽快归还车辆！”在陈思尧严肃地释法析理后，担保机构的态度终于软化下来，表示愿意和何女士积极沟通，商量解决方案。
直到晚上七点多，陈思尧收到何女士的回复：“车子拿回来了！没想到执行人员愿意花这么多时间精力来帮我找车，非常感谢你们。”
这一刻，陈思尧悬着的心也落地了，转身又投入到下个案件的工作当中……
“群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们多做一点功夫，群众权益就多一分保障，人民群众安全感和满意度是我们工作的最大追求。”陈思尧说。
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