我院“立案信访窗口”建设工作获最高院通报表扬
日前,最高人民法院下发文件,对全国在“立案信访窗口”建设工作中做出突出成绩的先进法院予以通报表扬,我院名列其中,成为全市唯一获表扬的法院。
从2009年以来,我院在上级法院的统一部署下,在区的大力支持下,紧紧围绕“为大局服务,为人民司法”工作主题,深入推进“立案信访窗口”建设工作,组织领导有力,管理服务优质,不断加大了资金投入,改善了立案信访窗口的物质装备建设和场所环境,创造了让人民群众舒心的办事环境;不断创新了服务理念,坚持“以人为本”,创新了多项利民便民措施,让群众省心和安心;不断强化了窗口职能,采取了“一站式”服务模式,实行流水作业一条龙全程服务,当事人在立案大厅能一次性把所有的手续全部办好,整合了各项诉讼服务功能;不断推动了关口前移,健全了矛盾纠纷解决机制,加大了诉前调解工作,在立案阶段及时解决了一批小额或争议不大的民商事纠纷,及时化解了矛盾纠纷,促进了社会和谐。
我院党组要求全体干警要在此次获最高人民法院通报表扬的基础上再接再厉,以胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神为指导,牢固树立群众观点,不断增强服务意识,结合“创人民满意窗口”活动,继续深化“立案信访窗口”建设,切实提高人民群众满意度。