创人民满意服务窗口我院立案庭在行动

在4月22日区召开创建“人民满意服务窗口”活动动员后，我院党组要求立案庭要立即行动起来，按照区委常委、区纪委书记翟碧凌的要求着力抓好人民满意服务窗口的建设，做到让党委政府满意、人民群众满意。

我院立案庭坚持按照区和党组的要求，通过擦亮“招牌”、司法公开、司法便民、司法利民让人民群众满意。

擦亮“招牌”让人民群众舒心。我院立案大厅不仅宽敞明亮、干净整洁，而且各种办公设备和资料摆放整齐划一，工作人员也都统一着装挂牌上岗，给来办事的群众营造了一个舒心的办事环境。

司法公开让人民群众放心。我院立案庭建立了审务公开制度，作出了服务承诺，强调了工作纪律，明确了责任追究；设立了宣传公告栏，将开庭公告等公开；将诉讼程序、诉讼费收费办法等粘贴在墙壁上向群众公示；将举证须知、诉讼文书格式等材料置于台面上供群众取阅；利用显示屏和触摸屏对法院的开庭公告、案件排期、裁判文书以及法院的相关情况进行公开。

司法便民让人民群众省心。我院立案庭实行“柜台式”办公，分别设置立案审查窗口、收费窗口和案件查询、咨询窗口，实行立案流水作业一条龙全程服务，当事人在立案大厅能一次性把所有的手续全部办好。对法律关系明确，符合立案条件的案件在受理案件时做到“四快”，即快审查、快立案、快送达、快移送。